Le marketing est une culture organisationnelle (d’entreprise, d’association…) qui cherche à privilégier les attentes et les besoins des parties prenantes de cette organisation par rapport aux attentes et besoins des membres de celles-ci. En plus simple, il s’agit pour une entreprise de détecter les besoins des consommateurs pour réaliser le produit adéquat ; ce qui facilite la vente. De nos jours on assiste à l’émergence d’une nouvelle variante du marketing : le marketing web.
En quoi consiste le marketing web
Le marketing web est similaire au marketing classique sauf que les actions posées ne sont pas physiques, elles sont dématérialisées. Il s’agit d’une adaptation de l’ensemble des solutions classiques du marketing aux outils du web. Comme pour le marketing classique, quatre principales étapes doivent être accomplies pour travailler efficacement sa campagne de publicité sur le web. Dans un premier temps, les chefs de projets vont élaborer leur stratégie webmarketing. À partir de cette stratégie et des objectifs ciblés, ils vont chercher à créer du trafic et à en analyser les résultats financiers et la performance de la fidélisation (exactement comme dans un magasin physique).
Les outils du marketing web
Le marketing web nécessite l’utilisation de certains outils dont les plus connus et les plus utilisés par les chefs de projet sont les suivants. Vous avez les réseaux sociaux dont les plus célèbres au monde sont : Facebook, Twitter, You Tube, Daily Motion, Viadeo, Linkedin et Google+. Vous avez aussi les plateformes communautaires de marques qui sont des espaces de partage d’expérience des clients d’une marque qui communiquent sur une même passion. Il en existe plusieurs sortes telles que les plateformes de partage d’information, de co-création (où les internautes s’engagent sur la modification des produits d’une marque) et le blog d’entreprise qui diffuse des informations sur l’actualité de sa marque et son métier. Comme autres outils, il y a la plateforme de curation (qui est un outil de sélection et de partage des contenus pertinents du web pour une requête sur un sujet donné) et les réseaux sociaux d’image qui permettent aux marques de communiquer et au travers d’une image.
